Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: Shirley Cristina Queiroz Cabrera (persona física, trabajadora autónoma)
• NIF/NIE: 14018023Y
• Domicilio: Azuqueca de Henares (Guadalajara), España
• Nombre comercial: Cris Cabrera Personal Organizer
• Actividad: servicios de organización profesional del hogar
• Canal de contacto y de ejercicio de derechos: el correo electrónico publicado en la página de contacto de este sitio web

Este sitio no dispone de delegado de protección de datos, al no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD.

Qué datos se tratan y de dónde proceden

Solo se tratan los datos que usted facilita voluntariamente. No se obtienen datos de fuentes externas, no se compran bases de datos y no se elaboran perfiles.

Formulario de contacto

Es el tratamiento principal y el único que este sitio web inicia de forma activa; más abajo se detallan los demás: los mensajes recibidos por otros canales y los registros técnicos del servidor. Los campos del formulario son:

• Nombre (obligatorio)
• Correo electrónico (obligatorio)
• Teléfono (opcional)
• Municipio (opcional)
• Mensaje (obligatorio)
• Casilla de aceptación de esta política (obligatoria y nunca premarcada)

Facilitar estos datos no es una obligación legal ni contractual, pero sí es necesario para poder atender su solicitud: sin nombre, correo electrónico y mensaje no es posible responderle. Los campos marcados como opcionales solo sirven para ajustar mejor la respuesta y puede dejarlos en blanco.

Le rogamos que no incluya en el mensaje datos de categorías especiales —salud, creencias, afiliación sindical— ni datos económicos o financieros. No son necesarios para responderle y este canal no es el adecuado para transmitirlos.

Contacto por WhatsApp, teléfono o correo electrónico

Si usted escribe por WhatsApp, llama por teléfono o envía un correo directamente, se tratarán los datos que decida facilitar en esa comunicación, con la misma finalidad de atender su solicitud.

Datos técnicos de conexión

El proveedor de alojamiento registra automáticamente datos técnicos de cada visita (dirección IP, agente de usuario, fecha y hora, recurso solicitado y código de respuesta) con fines de seguridad y de estadística agregada. Este sitio no instala cookies ni utiliza herramientas de analítica: puede consultar el detalle en la política de cookies.

Con qué finalidad se tratan

• Atender su consulta y responderle por el medio que usted haya facilitado.
• Preparar, si procede, un presupuesto personalizado y gestionar la relación de servicio que se derive.
• Mantener la seguridad del sitio web y prevenir el envío automatizado de mensajes.

No se utilizan sus datos para enviar comunicaciones comerciales ni boletines.

Base legal del tratamiento

• Su consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), manifestado al marcar la casilla del formulario. Puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
• La aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD), cuando su consulta da lugar a un presupuesto o a un servicio contratado.
• El interés legítimo en la seguridad del sitio (artículo 6.1.f del RGPD), para los registros técnicos del servidor y la protección del formulario frente a envíos automatizados.
• El cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c del RGPD), en materia fiscal y contable, cuando llega a haber facturación.

Cuánto tiempo se conservan

• Consultas que no derivan en contratación: hasta un año desde el último contacto, salvo que usted solicite antes su supresión.
• Clientes: durante la relación de servicio y, después, durante los plazos de prescripción de las obligaciones fiscales y mercantiles aplicables.
• Registros técnicos del servidor: durante los plazos de retención del proveedor de alojamiento, con fines de seguridad.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Sus datos no se venden, no se ceden ni se comunican a terceros con fines comerciales. Solo intervienen los proveedores estrictamente necesarios para que el sitio funcione:

• Google Forms (Google): recibe el envío del formulario y guarda las respuestas en la cuenta de Google desde la que trabaja la responsable, que además recibe un aviso por correo electrónico. Es una cuenta de uso corriente, no un servicio contratado como encargado del tratamiento con un acuerdo específico del artículo 28 del RGPD, y se rige por las condiciones y la política de privacidad de Google.
• Google (Firebase Hosting): aloja los archivos estáticos del sitio y genera los registros técnicos de conexión. Actúa como encargado del tratamiento en virtud del acuerdo de tratamiento de datos de Google Cloud aplicable a este servicio, que recoge las obligaciones del artículo 28 del RGPD.

Los mensajes acaban además en el buzón de correo electrónico desde el que trabaja la responsable, que es una cuenta de correo de uso corriente y no un servicio contratado como encargado del tratamiento: ese proveedor no ha suscrito con la responsable un acuerdo específico del artículo 28, y el buzón se rige por las condiciones y la política de privacidad del propio servicio de correo. Si prefiere que su consulta no pase por ese buzón, puede llamar por teléfono al número que figura en la página de contacto.

También podrán comunicarse datos a la Administración pública, a los tribunales o a las fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista una obligación legal.

Transferencias internacionales

El formulario de contacto, el correo electrónico y el alojamiento del sitio funcionan con servicios de Google, que puede tratar los datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Google se acoge al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y a las Cláusulas Contractuales Tipo para los tratamientos no cubiertos por él. Puede solicitar una copia de esas garantías escribiendo al correo electrónico que figura en la página de contacto.

Si prefiere que sus datos no pasen por esos servicios, puede llamar al teléfono que figura en la página de contacto, sin usar el formulario.

Sus derechos

Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos suyos se están tratando.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que se eliminen cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse a un tratamiento basado en el interés legítimo.
• Limitación: pedir que se conserven, pero no se usen, mientras se resuelve una reclamación.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento y sin efecto retroactivo.

Para ejercerlos, escriba al correo electrónico que figura en la página de contacto indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando un documento que acredite su identidad. La solicitud se responderá en el plazo máximo de un mes desde su recepción, ampliable en dos meses más si la complejidad lo exige, en cuyo caso se le informará. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que sus datos no se han tratado correctamente, o si no está conforme con la respuesta recibida, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica, accesible desde www.aepd.es.

Medidas de seguridad

El sitio se sirve íntegramente por conexión cifrada (HTTPS) y no dispone de base de datos propia ni de área privada: no almacena sus datos en el servidor web. Los mensajes se transmiten a un buzón de correo electrónico al que solo accede la responsable, protegido con las medidas de seguridad que ofrece el proveedor del servicio de correo. Se aplican las medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD.

Menores de edad

Los servicios de este sitio se dirigen a personas mayores de 18 años. No se solicitan ni se tratan conscientemente datos de menores a través del formulario de contacto.

Decisiones automatizadas

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con sus datos.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o a nuevos servicios del sitio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Última actualización: 1 de octubre de 2026.